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Estrategia

Déficit tecnológico impide a las empresas ser más ágiles

Los sistemas de comunicación y mensajería instantánea son un componente de gran importancia para mejorar la experiencia de los clientes, obtener una ventaja competitiva y un mayor crecimiento en las empresas.

Según los resultados de una encuesta denominada The cloud redefines customer experience, aunque 65% de los tomadores de decisiones de IT empresariales señalaron que, en un futuro cercano, las aplicaciones de comunicaciones se convertirán en la principal manera para interactuar con empleados, proveedores y clientes...

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