http://www.netmedia.mx/analisis/mercado-ucaas-el-salvavidas-de-las-telco/
Análisis

Mercado UCaaS, el salvavidas de las Telco

Los proveedores de telecomunicaciones encuentran en el mercado de Comunicaciones Unificadas como Servicio (UCaaS, por sus siglas en inglés) una gran oportunidad de crecimiento: 90% considera que las plataformas basadas en la nube acelelarían su tiempo de lanzamiento al mercado, reveló un reciente informe de la consultora Frost & Sullivan.

El informe integró entrevistas a 20 ejecutivos de alto nivel de los principales proveedores Telco a nivel global, y entre las conclusiones resaltó el posicionamiento de la Comunicaciones Unificadas y colaboración basada en la nube para mantenerse competitivos en un mercado de rápida evolución a través de mejores ofertas, ciclos de ventas más cortos y nuevas oportunidades de ingresos.

Las entrevistas realizadas en el cuatro trimestre del 2016, apuntaron que una de las prioridades de negocio para los proveedores de telecomunicaciones es cambiar a la par con el rápido desarrollo del mercado UCaaS, ya que el 90% de los encuestados indican que una plataforma integral basada en la nube acelera el tiempo de lanzamiento al mercado; 63% cree que reduce la dependencia de escasos recursos internos; y más de la mitad (52%) cree que les permite pasar de un CAPEX a un modelo de Software como Servicio (SaaS) OPEX más rentable.

Además, el estudio encontró que 45% de los entrevistados prevén implementar una solución inmediata alojada y operada por un tercero para mejorar su capacidad de ofrecer soluciones innovadoras en los próximos 12 meses. 75% desea aumentar el conocimiento de las soluciones, pero solo 55% encuentra sentido en los pedidos en línea, y 55% ven la integración de tecnologías de múltiples proveedores para desarrollar sus soluciones en la nube como un desafío significativo.

“El mercado de UCaaS está experimentando una acelerada adopción e intensificación de la competencia, y los proveedores de servicios están en una posición única para capitalizar y liderar esta transformación”, dijo Elka Popova, directora de programas en Norteamérica de Connected Work de Frost & Sullivan. “Esta encuesta nos proporcionó una visión a profundidad de las prioridades, desafíos y estrategias de los proveedores de servicios, con la conclusión de que una plataforma gestionada simplifica y reduce el costo en la entrega de servicios y garantiza una oferta completa y continuamente actualizada disponible para sus clientes”.

Netmedia es mucha más que noticias. suscríbase y reciba lo mejor

Te recomendamos

Mercado UCaaS, el salvavidas de las Telco